O produto ou um protótipo
Algo que as pessoas possam mesmo usar: um protótipo funcional, uma maqueta, uma amostra de pré-produção ou um design clicável.
Como funciona
Da primeira pergunta à próxima ronda de testes
Um produto, acompanhado ao longo de um ciclo completo. A IA ajuda a preparar o estudo e sugere conclusões; a sua equipa revê ambos e toma as decisões. É isto que human-in-the-loop significa no TestFlow.
Cinco passos e um novo teste
Estudo de exemplo · dados fictícios
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Objetivo
Defina o que precisa de saber
Crie um projeto para um produto físico ou digital. Descreva o produto, as pessoas que o vão usar, onde vai ser usado e a pergunta a que o estudo tem de responder. Essa pergunta fica no topo do plano.
“Um quiosque de autosserviço onde os passageiros diários compram e carregam títulos de transporte. Queremos saber se o conseguem fazer sem ajuda.”
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Proposta e revisão
Prepare o estudo com a IA e reveja-o
A partir da sua descrição, o TestFlow propõe os objetivos, os grupos de tarefas, os cenários, os guiões do moderador e o questionário. Também pode partir de um modelo ou importar um estudo que já tenha. Nada chega a um participante sem a revisão da sua equipa.
O que verificar na proposta
- Os objetivos respondem à sua questão?
- A linguagem é clara para os participantes, sem sugerir a resposta?
- Cada tarefa adequa-se ao produto e ao local onde será usado?
- O questionário é suficientemente curto, e inclui o SUS se precisar dele?
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Sessão
Observe pessoas a usar o produto
Adicione o participante e comece a sessão. O moderador lê cada cenário, cronometra a tarefa, regista o resultado e anota o que o participante diz e faz. Mantenha as sessões de treino separadas das reais, para não contarem nos resultados.
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Evidência
Reveja a evidência
Os resultados atualizam-se a cada sessão guardada. As tarefas assinaladas apontam prováveis problemas, e a IA pode sugerir conclusões a partir dos resultados e das notas. A sua equipa confirma cada sugestão com a evidência e mantém-na, edita-a ou descarta-a.
Assinalada automaticamente a partir dos resultados das sessões — um clique para registar uma conclusão. 
A conclusão e a decisão, com os resultados da tarefa como evidência. As conclusões aceites abrem o relatório PDF. -
Próxima ronda
Melhore o produto e volte a testar
Registe a decisão de cada conclusão, exporte os dados ou o relatório e altere o design. Depois duplique o teste para o próximo protótipo e volte a realizá-lo para ver se o problema desapareceu.
O que precisa antes da primeira sessão
Participantes
Algumas pessoas que correspondam aos utilizadores que tem em mente, e o consentimento delas para participar.
Um objetivo claro
A pergunta a que o estudo tem de responder e o que vai decidir com os resultados.
As condições
Um local, o equipamento e o tempo para cada sessão, o mais próximo possível da forma como o produto vai ser realmente usado.
Experimente com o seu produto
O seu primeiro estudo pode estar pronto hoje.
O que acontece depois de criar conta
- 1Confirme o seu endereço de email e inicie sessão.
- 2Crie um projeto: em branco, a partir de um modelo, de um ficheiro importado ou preparado pela IA a partir de uma breve descrição.
- 3Adicione participantes, convide os moderadores e conduza a primeira sessão.