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Testes de usabilidade com IA para o desenvolvimento de produto

Perceba como pessoas reais usam o seu produto.

Descreva o que quer aprender e a IA prepara um rascunho do estudo: tarefas, cenários e perguntas para editar. Depois conduza sessões moderadas com a sua equipa e leia os resultados à medida que cada sessão termina.

Já faz testes com o TestFlow? Entrar

Desempenho em seis tarefas. Obter um recibo impresso: 56,3% concluídas, 9 de 16 sessões, tempo mediano 1:37.
System Usability Scale: 78,9, classificação Bom, com 16 respostas.

Resultados à medida que avançaO sucesso nas tarefas, o tempo por tarefa e o SUS atualizam-se após cada sessão, sem folhas de cálculo pelo meio.

Dados de exemplo de um estudo de demonstração: “Campus ticket kiosk”, 16 sessões com 8 participantes.

Testes de usabilidade para o desenvolvimento de produto

Um estudo, da primeira pergunta à próxima alteração de design

  1. A pergunta

    “Os passageiros diários conseguem comprar e carregar bilhetes de transporte no novo quiosque de autoatendimento sem ajuda?”

    A equipa escreveu esta pergunta antes de tudo o resto. O TestFlow mantém-na no topo do plano do estudo, junto aos objetivos, ao público e ao calendário.

  2. Uma tarefa, preparada no TestFlow

    Seis tarefas em dois grupos, todas com a mesma estrutura

    Cenário — lido em voz alta, palavra por palavra, a cada participante.

    Guião do moderador — aqui: não dizer onde está a opção do recibo.

    O que observar — sucesso, tempo na tarefa, erros.

    Tarefa 3, obter um recibo impresso, selecionada na lista. O painel ao lado mostra o cenário, o guião do moderador e o que observar.
  3. Uma sessão, registada

    A Emma pagou o bilhete — e saiu sem o recibo

    O moderador segue as tarefas por ordem; cada uma mostra o resultado.

    Um clique regista o resultado: concluída ou não.

    O que o participante disse e fez fica escrito enquanto está fresco.

    Sessão ao vivo com a participante Emma Bauer na tarefa 3 de 6. O resultado está marcado como não concluída e a resposta dela está registada.
  4. O resultado que muda o design

    O TestFlow assinala a tarefa; a equipa regista o que vai mudar

    Potenciais problemas de usabilidade, cada um com um botão para registar uma conclusão. Obter um recibo impresso está assinalada: taxa de falha 43,8%, sucesso 56,3%, tempos muito variáveis.
    Assinalada automaticamente a partir dos resultados das sessões — um clique para registar uma conclusão.
    Conclusão registada para obter um recibo impresso, gravidade alta, estado aceite, com a decisão: mostrar Imprimir recibo no ecrã de confirmação do pagamento e voltar a testar a tarefa.
    A conclusão e a decisão, com os resultados da tarefa como evidência. As conclusões aceites abrem o relatório PDF.

Menos tempo a organizar sessões,
mais tempo a aprender com elas

Prepare um estudo numa tarde

Escreva uma breve descrição e a IA prepara o plano: grupos de tarefas, cenários e perguntas. Revê e edita cada linha antes de um participante a ver. A System Usability Scale está à distância de um clique.

Conduza todas as sessões da mesma forma

Cada moderador segue os mesmos cenários e guião, com cronómetro, botões de resultado e notas em cada tarefa. Quem não puder estar presente recebe um questionário remoto com uma ligação de utilização única.

Saiba o que mudar a seguir

O sucesso nas tarefas, o tempo por tarefa e o SUS atualizam-se após cada sessão, e as tarefas problemáticas são assinaladas. Registe cada conclusão com a decisão tomada e acompanhe-a até voltar a ser testada.

Também incluído

  • Grupos de tarefas com cenários e guiões
  • Questionários, escalas e SUS
  • Questionários remotos por link e palavra-passe
  • Gerir participantes ou importar um CSV
  • Convites a moderadores e papéis no projeto
  • Plano de estudo e folhas de sessão para imprimir
  • Relatórios PDF com conclusões e decisões
  • Exportação em CSV e JSON
  • Inglês, português, alemão, francês, espanhol e italiano, incluindo o SUS

Onde entra a IA

Em dois momentos, e sempre como rascunho que pode alterar. As sessões são conduzidas e registadas por pessoas. A IA corre na Mistral, dentro da UE.

O que a IA faz O que faz com isso
Antes das sessões Prepara tarefas, cenários e perguntas a partir da sua descrição Edite, reordene ou elimine e comece a testar
Depois das sessões Propõe conclusões a partir das tarefas assinaladas e do que os participantes disseram Aceite, edite ou descarte cada uma — só as aceites chegam ao relatório

Privacidade pela localização

Todos os seus dados ficam na UE

Do primeiro plano de estudo ao relatório final, nada do que coloca no TestFlow sai da União Europeia.

Alojado na UE

O TestFlow corre em servidores na União Europeia. Projetos, sessões, notas e ficheiros também são guardados lá.

IA europeia

A preparação com IA usa a Mistral, um fornecedor de IA europeu, por isso as descrições e as notas das sessões também são tratadas dentro da UE.

Os seus testes, os seus dados

Planos de estudo, respostas dos participantes e resultados pertencem ao dono do projeto. Exporte-os em CSV, JSON ou PDF sempre que precisar.

Crie melhores produtos com testes de usabilidade

O seu primeiro estudo pode estar pronto hoje.

O que acontece depois de criar conta

  1. Confirme o seu endereço de email e inicie sessão.
  2. Crie um projeto: em branco, a partir de um modelo, de um ficheiro importado ou preparado pela IA a partir de uma breve descrição.
  3. Adicione participantes, convide os moderadores e conduza a primeira sessão.